Os passageiros que gastarem com alimenta��o e telefonemas, por exemplo, durante a espera pela partida do v�o no aeroporto,�podem ser reembolsados dos gastos. De acordo com a Funda��o de Prote��o e Defesa do Consumidor (Procon), de S�o Paulo, basta guardar as notas fiscais ou os recibos e procurar a companhia a�rea respons�vel.

Veja abaixo como proceder caso seu v�o atrase:

- Antes de viajar, consulte o site da Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportu�ria (Infraero), para saber se h� v�os atrasados e/ou cancelados;
- Se o v�o atrasar, fa�a uma reclama��o no site da Anac;
- Se o atraso superar 4 horas, a companhia a�rea deve providenciar outro v�o e alimenta��o, hospedagem e transporte para outro hotel ou aeroporto;
- Se o atraso for menor que 4 horas, a companhia a�rea deve reacomodar o passageiro em outro v�o;
- Caso o v�o seja mudado para outro dia, a hospedagem deve ser paga pela companhia. Se o passageiro morar na mesma cidade do aeroporto, a companhia deve pagar transporte at� a casa dele;
- O passageiro que se sentir lesado pode entrar com um processo por danos morais e/ou materiais:

Contatos:

Companhias a�reas
Azul - 0800 7021053
Gol - 0800 7040465
OceanAir - 4004 4040
Pantanal Linhas A�reas - 0800 7703970
TAM - 4002 5700 / 0800 123200
Varig - 4003 7001

Procon - SP
Telefone: 0/xx/11/151
www.portaldoconsumidor.gov.br