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Defesa do consumidor

Conto-do-vigário

Raspadinha enganosa
Desconfie das promoções que você recebe na rua e abra os olhos para não cair em ciladas como a da raspadinha

Avião

Desconforto total
Doze horas de vôo numa poltrona quebrada e passando frio. Ninguém merece

Bagagem

A saga da mala perdida
Não adianta chorar. Se sua bagagem sumiu, veja o que você pode fazer e quais são os seus direitos

Documentos

Barrados no check-in
Ele tinha de transferir a mãe doente para outra cidade, mas não conseguiu embarcar com seu filho adotivo, recém-nascido

Necessidades Especiais

Como nossos avós
Uma senhora precisava de andador – e a companhia aérea não providenciou

Saúde

Passageiro indesejado
Ele e a mulher num cruzeiro, mas, no embarque, foram informados de um surto de vírus. Ela ficou doente

Segurança

Pânico no quarto de hotel
Eles passaram por uma situação de violência: assalto a mão armada dentro dos próprios apartamentos

Telefone

Telefone mudo
A propaganda garantia: o celular funciona em qualquer lugar do mundo. Mas, na Itália, isso não aconteceu

Vacina

Escala infeliz
Ela não foi avisada de que precisava de vacina. Passou quatro dias retida no Panamá, quando voltava da Jamaica

Spa Maria Bonita - Foto: Gilvan Barreto

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Dez sugestões de escapadas rápidas a partir de dez capitais brasileiras

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